病人宣传 & 订婚
在酷游九州真人，我们理解住院治疗是一种焦虑 是病人和他们的家人的时候了. 我们的病人和家属办公室 经验会帮助你获得最好的体验. 在之前，期间和之后提供外展和教育资源 帮外地病人安排住宿，还是 我们的团队为您提供舒适的措施和精神上的支持.
请将我们的患者体验助理视为您的医疗保健合作伙伴 提供安慰、信息、支持和同情. 我们会帮忙的 确保你和你所爱的人的所有需求都得到满足，然后开始工作 与您的护理团队在每一个方面超越您的期望 你们安排. 我们也鼓励你报名参加我们的 患者健康门户网站. 如果您对此有任何问题，我们很乐意提供帮助. To 联系病人体验助理，拨号 904-819-4789，或电邮 patientfeedback@flaglerhospital.org.
如果你从外地去做手术，或者有大家庭 在你住院期间，他们可能需要帮助定位酒店或服务场所， 我们很乐意提供帮助. 请与我们的礼宾部联系 904-819-4789.
精神上的关心
我们的病人和家庭体验办公室还包括一个牧师团队， 慷慨地在酷游九州真人贡献自己的时间，意识到这一点吗 当身体健康出现问题时，人们往往会受到精神上的影响 就像他们的身体一样. 酷游九州真人相信这种疗法 整个人——身体、思想和精神. 你可以了解更多 我们的精神关怀由 点击这里.
赞美 & 担忧
解决任何担忧的最佳时机就是当它发生的时候. 如果你有问题 关于你的照顾，你的服务，甚至你的食物，问你的问题 护理小组立即. 我们期待酷游九州真人的每一位员工 团队展示我们的核心价值观:质量、服务、诚信和创新 确保每一位病人和他们的亲人都能获得最好的体验 在他们逗留期间. 如果你不愿意和 您的护理团队，请与办公室的病人和家属联系经验 通过调用 904-819-4789，或电邮 patientfeedback@flaglerhospital.org.
酷游九州真人获得了认证联合委员会的全面认证 医疗保健组织(JCAHO). 如果你想联系JCAHO关于 您可能关心的问题，或者如果您希望请求公开信息 面试时，您或您的法定代表人可通过以下方式与他们联系:
联合委员会
文艺复兴大道一号
伊利诺伊州奥克布鲁克街，60181
电话:
800-994-6610
传真:630-792-5636
电子邮件:
complaint@jcaho.org
任何患者或患者的法定代理人都可以解决他/她的担忧 直接向国家调查和投诉机构或医学委员会提交:
佛罗里达州医学委员会
医疗质量保证
柏树路4025号
塔拉哈西，佛罗里达州32399-3250
电话:
850-414-1976 or
888-419-3456
医疗保健管理局
马汉路2727号
塔拉哈西，佛罗里达州32308
电话:
888-419-3456
http://ahca.myflorida.com/Contact/call_center.shtml
http://floridahealthfinder.gov /
任何医疗保险受益人或其法定代表人可以联系 质量改进组织(QIO)关于护理质量问题; 承保范围决定，并上诉提前出院. QIO可能是 联系:
QIO
佛罗里达医疗质量保证公司.
佛罗里达州坦帕市肯尼迪大道5201号900室，邮编33609
电话:
800-844-0795
病人权利和责任法案
佛罗里达州法律要求您的医疗保健提供者或医疗保健机构 承认你在接受医疗护理时的权利，并承认你 尊重卫生保健提供者或卫生保健机构的权利 期待病人的某些行为. 你可以索取一份 从你的医疗保健提供者或健康中心获得的法律全文 保健设施.
酷游九州真人道德手册
有时候，在照顾病人及其家属的过程中， 当有关护理和/或治疗的伦理问题出现时. 的 酷游九州真人成立了伦理委员会，协助临床工作 员工和我们的病人一起解决这些问题. 这本手册已经被 由酷游九州真人道德委员会编写，提供工作人员和 我们的社区可以方便地获得有关委员会的信息. It 还提供了有关指导方针和政策的信息 已被本机构采用，以回应伦理问题 照顾病人.
